撩开薪资调查的面纱

编辑人语: 时下，“薪资调查”作为获取薪资信息的一种手段，正越来越多地受到企业的关注和接受，成为人力资源市场中一个新的视点。一些企业已经将参加薪资调查作为企业薪资管理的一项重要内容。然而，究竟什么是正规的薪资调查呢？本版将对“薪资调查”做一个较为全面的剖析，以飨读者。下面一组调查报告均为北京中新人才产业有限公司提供。

这个问题看似很可笑，薪资调查当然是调查薪资啦。那么，什么是“薪资”呢？回答一定是多种多样的。简而言之，薪资是雇主对受雇者以“货币”形式所支付的经济报偿，“薪资”就是雇员从企业获得的一切货币收入。各企业薪资内容差别很大，一般说来，薪资应包括基本工资、津贴、奖金、红利和各种福利费用。

薪资调查的内容以薪资为中心，涉及企业薪资福利政策的所有细节，从宏观、微观的不同层面进行调查。如企业薪资总额、平均薪资水平；薪资调整时间、频度，调薪幅度、方式；企业的基本工时情况、加班计酬方式；企业采用何种薪资结构、基本工资情况，除基本工资外所有的福利项目、保险项目内容、比例和金额；津贴的种类和平均数额；奖金种类和数额，住房制度，各个职位的薪资最高、最低和平均水平等等，所有与薪资有关的内容都在调查之列。

薪资调查方法的科学性直接影响结果的准确性。所以薪资调查必须由专业的薪资调查机构来参与实施，按照一个规范而严谨的程序来操作：

①首先要恰当选择调查对象。薪资调查的对象应全部或部分符合这样一些条件：相同地区、同行业和同类型的公司、有相同或类似的工作、公司的工作环境、经营政策、薪资与信誉符合一般标准。

②确定具有代表性的职务。调查的指标职务是指职务内容相当固定而少变化、职责可明确区分、在调查对象中具有普遍性、有等级之分、包含有各种不同专业的职务。

③确定调查企业数目。调查对象如果采样数量太少会使调查结果不完整或不准确，单个样本对总体结果的影响太大。

④按照事先确定的内容进行调查。调查方法可以有多种多样。

⑤调查资料的整理与统计。调查完毕后，应将调查问卷统一回收，对所有资料在严格保密的基础上由专业人员进行整理、汇总计算和统计分析，最后写出调查报告。

在薪资调查的具体操作方面，国际上有一套相对较通行的准则，包括问卷的设计、调查的具体实施、汇总数据和完成最终报告。

在薪资调查整个过程中，问卷的设计是保证调查成功的关键，科学地建立完整的问卷设问系统是保证数据可靠的前提。问卷应充分考虑企业的所有制性质和行业特征在薪资福利制度方面的体现，要排除一切可能出现的对调查结果产生干扰的因素，确保调查的方法的科学性。比如，在调查各职位的月薪资水平时，有些企业实行的是年薪制，其月工资只是按年薪资总数的一定比例发放，不能准确反映该职位的实际薪资水平；有些企业是基本工资＋奖金＋福利＋业绩提成的计酬方式，其月收入远不是年度收入的简单平均；还有些企业则是将所有的奖金、福利、补贴都放在一起发放，统称为“工资”，在这里，关键的是要在调查前对“薪资”的范畴做统一的界定，才能使调查结果具有可比性。

在有科学的问卷体系的条件下，还应当确保调查的样本数量足够大。